安大略機場喜來登酒店
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飯店快訊
入住時間： | 15:00 |
|---|---|
退房時間 | 12:00 |
早餐 | 提供早餐 |
寵物 | 寵物可額外收費入住 |
兒童 | 此飯店歡迎孩童入住 |
設施與服務
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安大略機場喜來登酒店
安大略機場喜來登飯店位於安大略，鄰近機場，距離安大略會議中心和安大略工廠購物中心不到 5 分鐘車程。 此飯店距離Cucamonga-Guasti Regional Park 1.5 英里（2.5 公里），距離Schimmel Dog Park 1.6 英里（2.7 公里）。 一定要享受一下室外游泳池、熱水浴缸和24 小時健身中心等度假設施。此飯店的其他設施包括免費 WiFi、禮賓服務和禮品店/報攤。 您可以到餐廳享用一頓美餐，也可以待在房間裡，享受飯店的部分時段客房送餐服務。在忙碌的一天後，不妨去酒吧/酒廊輕鬆一下。收費提供自助式。 特色服務/設施包括24 小時商務中心、快速入住和快速退房。定時往返機場班車是免費的。 飯店有 164 間客房，提供平板電視。提供收費無線網絡，方便您與朋友保持聯繫；有線頻道可滿足您的娛樂需求。配備淋浴/盆浴組合的半開放式浴室提供免費洗浴用品和吹風機。便利設施包括保險箱和書桌；而且每天提供客房服務。
評分與評價
旅客評價
留言日期：2019年11月5日
入住日期：2019年11月
長期以來最好的客戶服務！
飯店回應
留言日期：11月6日
Thank you for your review, we sincerely appreciate your feedback and are happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again whenever your travels bring you back to the Ontario area.
Best Regards
留言日期：2019年11月7日
入住日期：2019年10月
染色的床單，陰毛，染的鉗子和蜘蛛
就像標題中所說的那樣，如果您喜歡房間裡有陰毛的染過的床單，以及染過的鉗子（用於冰）和蜘蛛，那麼絕對可以來這家酒店！第一天晚上，我們注意到床上有很多頭髮，看起來像陰毛。甚至在我們躺在床上之前，客房服務團隊還沒有徹底清理床單或將舊床單留給前一位客人。我們可以提供新的床單，因為客房清潔已經離開了那天，這是可以理解的。第二天早晨，我們通知弗蘭克（前台主管），他與客房服務人員協調工作，以提供另一套床單和毯子（晚上使用的第一張床單和毯子不適合整張床）；他還為我們提供了進入他們休息室的機會，並獲得了3，000點（從這次體驗中獲得的18，000點中）。我們整天離開了，當我們那天晚上回來查看床單時，我們又得到了染色的床單！我們立即去了前台，並與莫妮卡（Monica（前一天晚上粗心告訴我們，我們應該在第一天晚上將問題告知我們）交流。對於喜來登（Sheraton）這樣的品牌，我們不希望沾滿恥垢的彩色床單頭髮開始）。莫妮卡以視力不好為由假裝無法看到我們在電話中向她顯示的內容，如果視力不好，那麼在辦理入住手續時很可能會在系統中輸入錯誤的客戶詳細信息！
因此，這是第三次更換床單，我們在房間裡打掃房間時進行了徹底檢查，以確保沒問題。第三次是我想在這家酒店獲得乾淨床單的魅力，但是開始應該已經有了乾淨的床單，這是喜來登酒店，而不是Motel 6。由於這是我們在安大略省的最後一個晚上，我們從Circle K帶了一小瓶酒，從酒店步行即可到達。從機器上取冰後，我們拿起鉗子，注意它的頂端有食物漬！那天晚上晚些時候，我們還在浴缸裡發現了兩隻蜘蛛。將所有這些與染色的床單，染的鉗子，蜘蛛相結合，整夜的睡眠都不好，因為在我們的腦海中，我們一直在思考第三對床單是否在前幾張未鬆開後也被染色了。
我們聯繫了他們的客戶服務並通過Carey進行了協調，她會監控這些評論並做出回應，因此這些對她來說都不是新鮮事物。最終，她只提供了13 000點（這是弗蘭克的3000點，這裡是13 000的點數，加起來總共18 000點）來度過悲慘的假期，這簡直是不夠的。我想如果您通過Hotwire直接預訂，那麼通過Hotwire進行預訂並不令人滿意。瀏覽圖片，自己看看，然後決定是否要留在此酒店。將您的業務轉移到其他地方而不是此屬性。
飯店回應
留言日期：11月9日
As previously mentioned thank you for your review, we appreciate all feedback and follow up on all guest experience issues. We did offer you compensation for one night based on what you paid for your stay. We offered you either the points value or a refund for one night. One night's stay at our property is not 35,000 points.
I have followed up with TripAdvisor.
Best Regards
留言日期：2019年8月18日
入住日期：2019年8月
可以改進
互聯網運作良好。
朝南的客房享有朝向機場的景緻，朝北朝向山脈。
泳池區很好，有很多毛巾，椅子和幾個小屋。它非常繁忙，水很多，很髒，我的孩子不想回去。可能是太多的使用，沒有足夠的化學品和/或系統運行不足以進行商業用途。
停車方便，充足且免費。
該地區有許多可步行的食物選擇。
我沒有看到任何門衛。我看到客人拿著鐘車，自己拿行李。
工作人員非常友好和高效。
缺乏電源插座和髒水池可能會讓我不再重複訪問，但如果這些對你來說並不重要，那麼這對於安大略機場來說並不是一個糟糕的地方。
飯店回應
留言日期：8月19日
Thank you for your review, we truly value your comments as we value all feedback, both positive and room for improvement so that we may better accommodate our valued guests such as yourself.
For future reference we do have luggage assistance available upon request and the issue with the pool has been resolved as we have installed a new motor.
We do hope to see you again whenever your travels bring you back to Ontario, thank you again.
留言日期：2019年12月3日
入住日期：2019年11月
可怕的財產！
飯店回應
留言日期：12月4日
Thank you for selecting Sheraton Ontario Airport Hotel for your recent stay and for sharing your honest feedback regarding your experience.
We value all feedback, both positive and room for improvement so that we may better accommodate our guests in the future. Your review will be shared with are team.
Please contact me in Customer Service if you would like to share additional information.
留言日期：2019年7月4日
入住日期：2019年7月
地點良好
91764 美國安大略429 N Vineyard Ave|距離安大略國際機場 1.35 公里
10 件好玩新鮮事1.07 公里內
機場1.35 公里內
入住與退房
最早入住時間：
15:00
最晚退房時間：
12:00
實用資訊
此飯店歡迎孩童入住
寵物可額外收費入住
提供早餐
早餐價格
請聯絡飯店來取得價格資訊
早餐選項
美式早餐
早餐菜單
Boxed/packaged food.
客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
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