佩恩斯維爾舒適飯店
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含所有稅金及其他費用
飯店快訊
入住時間： | 15:00 |
|---|---|
退房時間 | 11:00 |
早餐 | 提供早餐 |
寵物 | 寵物可額外收費入住 |
兒童 | 此飯店歡迎孩童入住 |
設施與服務
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佩恩斯維爾舒適飯店
Comfort Inn 位在 Concord，距離克里夫蘭管弦樂團 38 公里，距離克利夫蘭自然歷史博物館 43 公里。這間 3 星級旅館設有共用休息室，提供附 WiFi（免費）的空調客房。這間旅館有室內游泳池和 24 小時接待櫃檯。 Comfort Inn 距離克利夫蘭美術館（Cleveland Museum of Art） 44 公里，距離西部保護區歷史學會（Western Reserve Historical Society） 44 公里。
評分與評價
旅客評價
留言日期：2017年7月14日
入住日期：2017年7月
客戶服務是關鍵； ）
爲我辦理入住的前臺工作人員很棒。 完美的客戶服務,推薦了一個吃東西的地方,指引我去沃爾瑪 - 超市和非常專業。 他還感謝我作爲一個鑽石會員選擇,這是他應該做的。
第二天早上當我退房的時候。 我把我的鑰匙卡在櫃臺上問我能不能和我住一個收據。 我是一個鑽石會員選擇（這就意味着我住過的連鎖酒店有超過45天）和我使用積分入住的這家住了。
您的夜班服務員告訴我說"你不會是因爲你沒有付給他任何東西！ "下次我回了他說"我是一個鑽石選擇成員。 我住在酒店裏有一個起居室和一個問題之前從來沒有去過那裏拿了收據"的不專業的夜班職員告訴我"你不會住在連鎖酒店的選擇"我告訴他我有了一個和我之前一直住的這家酒店就像一個。 這傢伙在皺眉頭上找不到他的臉和最後一張收據給我打印了我的住宿。 他甚至都不會把它交給我和我把它放在櫃臺上。 當我告訴他"現在是不是很難？ "他聳聳肩frowny給了我一臉。 您的員工是一個純粹的白癡,以及無業務選擇以這種方式對待一個鑽石會員以及其他任何客戶。
相信你應該有一個與您的僱員和讓他知道一個鑽石不再爭論如何選擇成員意味着和那只是有一個客戶要一張收據,即使他用的積分。 另外,雖然我沒有讓他知道"花"對這家酒店的住宿。 我真的付了數千美元每晚讓我免費住一晚。
爲客戶提供他所想要的。
飯店回應
留言日期：7月16日
Please let me start by apologizing for the way my team member acted. There is not a reason for any of our guests to be treated in any way, other than with complete respect. To know that he argued with you is unacceptable. I will deal with the problem and make him understand what is acceptable in the hospitality business. Thank you for also acknowledging my staff member who checked you in. Please do stop again the next time you come to our area. Also if you would like to discuss this futher you may reach me at 440-413-9637. Phyllis A. Schley GM
Again Please accept my apologies
留言日期：2017年5月10日
入住日期：2017年5月
良好的住宿在俄亥俄州北部
飯店回應
留言日期：5月12日
Phyllis A. Schley GM
留言日期：2025年3月16日
Awesome
留言日期：2025年3月15日
入住日期：2025年3月
留言日期：2025年3月9日
入住日期：2025年3月
地點優異
44077 美國Concord7581 Auburn Rd|距離Illumin8 Wellness Mind, Body, Soul 0.52 公里
10 件好玩新鮮事0.17 公里內
入住與退房
最早入住時間：
15:00
最晚退房時間：
11:00
實用資訊
此飯店歡迎孩童入住
寵物可額外收費入住
提供早餐
早餐價格
請聯絡飯店來取得價格資訊
早餐選項
西式早餐
客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。 由於新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿可能會停止提供餐飲服務，或只能提供有限的餐飲服務。 由於新冠肺炎（COVID-19）疫情，住客必須於所有室內公共區域佩戴口罩。 A damage deposit of USD 250 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property.
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
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