雷蘇爾斯飯店
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比較房型與價格
飯店快訊
入住時間： | 14:00 |
|---|---|
退房時間 | 11:00 |
早餐 | 提供早餐 |
寵物 | 寵物禁止入住 |
兒童 | 此飯店歡迎孩童入住 |
設施與服務
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雷蘇爾斯飯店
Hotel Resurs 位於波德戈里察，距離基督復活寺（Temple of Christ's Resurrection） 1.3 公里，有共用休息室、免費私人停車位和露台。這間 4 星級飯店提供 24 小時接待櫃檯、禮賓服務和 WiFi（免費）。這間住宿抗過敏，距離當代美術館（Modern Art Gallery） 2 公里。 Hotel Resurs 的所有客房均有空調、座位區、衛星頻道平面電視、保險箱以及附淋浴設施、免費盥洗用品和吹風機的私人衛浴。這間住宿的每間客房都有寢具和毛巾。. ..
評分與評價
旅客評價
留言日期：2019年10月30日
入住日期：2019年10月
極好的
飯店回應
留言日期：10月30日
Thank you very much for taking your time to share this wonderful review with other travelers. We are happy to hear that you had an amazing stay with us. We hope we will welcome you again soon.
Warm regards from the Hotel Resurs team
留言日期：2019年9月5日
入住日期：2019年9月
非常愉快，物有所值
早餐很棒，如果你是茶愛好者，那裡有各種各樣的茶包。
工作人員非常友好和謙虛，他們建議一個體育用品商店租一輛自行車和一個在城市的一個驚人的餐廳。
唯一令人失望的是，在我昨晚的時候，當我在淋浴時，熱水用完了5分鐘，早上也沒有熱水。 。 。
留言日期：2025年1月6日
入住日期：2024年12月
Recommended in Pofgorica
留言日期：2024年11月8日
入住日期：2024年11月
Excellent chice in Podgorica,
留言日期：2023年5月24日
入住日期：2023年5月
Unpleasant and Unprofessional Treatment at Hotel Resurs
Firstly, the hotel failed to provide a basic amenity, hot water. Despite my numerous complaints, the problem persisted throughout my stay. For a hotel that advertises such amenities, this was not just an inconvenience but a failure in delivering their promised services.
Additionally, the handling of the issue by the hotel staff was completely unprofessional. I was met with resistance when I asked for a refund due to the unresolved issue. Instead of treating the problem with urgency and ensuring customer satisfaction, they neglected their duty and disregarded my rightful request.
What concerned me the most was an unfortunate incident that left me feeling racially prejudiced against by one of their staff members. The employee's actions and demeanor towards me were, in my opinion, rooted in racial bias and completely unacceptable in any professional setting.
Moreover, they accused me of housing an extra guest in my room, a friend who was merely helping me carry my luggage. They now seek to impose an additional fee for her alleged stay, without prior indication or request for passport registration.
Finally, the hotel has since threatened me with legal action, claiming that I caused disruption and threatened their staff, allegations I vehemently refute. It is disheartening that a customer's request for basic services and decent treatment could be met with such hostility and unfounded accusations.
I advise potential guests to take these issues into consideration before choosing to stay at Hotel Resurs. A hotel stay should be comfortable and welcoming, but my experience was the complete opposite. I hope that the hotel management takes the necessary steps to improve their services and treatment of guests, regardless of their nationality or ethnicity.
位置
81000 蒙特內哥羅波多里察Đoka Miraševića|距離波德戈裡查基督復活主教座堂 1.14 公里
入住與退房
最早入住時間：
14:00
最晚退房時間：
11:00
實用資訊
此飯店歡迎孩童入住
2 歲（含）以下
孩童可以免費使用多加的床位。
2 歲（含）以下
每房一名孩童可以免費使用現有的床位。
3 至 17 歲
每房一名孩童須加收 EUR 10 以使用現有的床位。
寵物禁止入住
提供早餐
早餐菜單
自助式早餐
早餐價格
請聯絡飯店來取得價格資訊
請提前告知Hotel Resurs您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。 因應新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿現已實施額外的安全與衛生措施。 因應新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿現正採取行動以保障顧客與員工的安全，故可能會減少或停止提供某些服務與設施。 配合政府降低新冠肺炎（COVID-19）傳播風險的指導方針，在規範期間，此住宿可能會要求住客出示額外的文件以驗證身份、旅遊路線與其他相關資訊。 可提供醫療監測給因新冠肺炎（COVID-19）隔離之顧客。此服務會視住宿類型與所在地點，以現場或數位的方式進行。
